CRM не считает зарплату по посещаемости — а Studio-Admin умеет

Групповое занятие — это лотерея по деньгам. В понедельник на танцы пришло 12 детей, в среду — 5, в пятницу дождь и всего трое. А зарплату тренеру вы считаете по одной и той же схеме, как будто зал всегда полный. В итоге кто-то в минусе: либо студия переплачивает за полупустые занятия, либо тренер получает те же деньги за вдвое меньшую отдачу — и это чувствуется.

Проблема не в том, что вы неправильно договорились с тренером. Проблема в том, что почти ни одна система учёта не умеет привязать оплату к тому, сколько человек реально пришло на конкретное занятие. Давайте по порядку: как обычно считают, где это ломается и как мы это решили.

Четыре привычные модели оплаты — и где каждая буксует

Если открыть любую CRM для студий, вы увидите примерно один и тот же набор способов начислить зарплату. Все они рабочие — но у каждого есть слепое пятно на групповых занятиях с плавающей посещаемостью.

1. Фиксированный оклад. Тренер получает фиксированную сумму в месяц независимо ни от чего. Просто в расчёте, предсказуемо для тренера. Но студии всё равно, полный зал или пустой — вы платите одинаково. При провале посещаемости оклад съедает всю выручку с занятия.

2. Оплата за занятие (за выход). Провёл занятие — получил фиксированную ставку за факт проведения. Честнее оклада, но абсолютно слепа к людям: 10 учеников или 2 — тренеру одна и та же сумма. А ведь ваша выручка с этих двух занятий отличается в разы.

3. Оплата за час. Ставка умножается на длительность занятия. Хорошо для индивидуальных уроков, где один человек = один час. Но на группе час есть час — сколько бы ни пришло. Снова ноль связи с наполняемостью зала.

4. Процент от выручки. Самая «рыночная» модель: тренер получает долю с того, что принесло занятие. Вроде бы справедливо. Но она честно работает только при разовой оплате. А как только у вас абонементы, пробные, заморозки и семейные скидки — «выручка с занятия» превращается в абстракцию, которую невозможно чисто разложить по конкретному уроку.

Почему обычные CRM упираются в этот потолок

Мы не придумали эту мысль в кабинете. Её сформулировала владелица реальной студии, когда искала систему под свои групповые занятия. Она перебрала несколько CRM и сказала прямо:

Все считают либо фиксировано, либо за занятие, либо за час, либо процентом. Но ни одна не умеет посчитать оплату тренеру по тому, сколько человек фактически пришло на это конкретное занятие. А мне нужно именно это.

И она права. Мы честно не будем показывать пальцем на конкретные названия — но сама модель «оплата за фактическую посещаемость» в стандартных CRM просто отсутствует как тип ставки. Не потому что это сложно, а потому что исторически зарплату считали от расписания, а не от журнала посещаемости. Мы решили закрыть именно эту дыру.

Как работает ставка «₽/час за человека»

В Studio-Admin в разделе «Зарплата» у каждого сотрудника есть настройка ставки, и там четыре типа: за занятие, за час, процент от выручки и новый — «₽/час за человека». Последний считает так:

Разберём на цифрах. Ставка — 130 ₽/час за человека, занятие идёт 1,5 часа.

• Пришёл 1 человек: 130 × 1,5 × 1 = 195 ₽
• Пришли 8 человек: 195 × 8 = 1 560 ₽
• Пришли 12 человек: 195 × 12 = 2 340 ₽

Полный зал — тренер зарабатывает больше, и вы платите с удовольствием, потому что выручка тоже выше. Пустое занятие — оплата честно сжимается, и студия не уходит в минус. Никаких ручных пересчётов в конце месяца: всё считается автоматически от отметок посещаемости.

Где это учтено — и почему нигде не «поедет»

Мы специально сделали так, чтобы новая ставка считалась одинаково во всех местах, где вы смотрите деньги. Никаких расхождений между экранами:

• Карточка «Расчёт ЗП» — видно начисление по каждому занятию с числом пришедших.
• Выгрузка в Excel — те же цифры, можно отдать бухгалтеру или сверить руками.
• Раздел «Деньги» — зарплата бьётся с общей финансовой картиной студии.

Кому это действительно важно

Если у вас только индивидуальные занятия — вам хватит и обычной ставки за час. Но как только появляется группа с плавающим составом, «₽/час за человека» становится самым честным вариантом для обеих сторон. Это про студии, где справедливая оплата и доход прямо зависят от того, сколько человек в зале:

• детские секции и кружки;
• танцы и хореография;
• художественная гимнастика;
• вокал и музыкальные ансамбли;
• групповой фитнес.

Во всех этих случаях модель «за занятие» или «за час» либо демотивирует тренера собирать полный зал, либо заставляет студию платить за воздух. А оплата по пришедшим выравнивает интересы: тренеру выгодно, чтобы люди приходили, а вам выгодно платить, потому что вместе с посещаемостью растёт и выручка.

Если вы давно хотели платить тренерам по-честному, но CRM вечно предлагала выбрать между «за занятие», «за час» и «процентом» — теперь есть четвёртый, недостающий вариант. Попробуйте на своих группах: заведите ставку, отметьте посещаемость на паре занятий и посмотрите, как аккуратно сойдётся расчёт.