Окна записи: как клиент сам выбирает время для массажа, маникюра или урока

У групповых занятий всё просто: есть расписание, клиент выбирает из него. А как быть массажисту, мастеру маникюра или репетитору? Фиксированного расписания нет — есть рабочий день, внутри которого клиент может прийти в любое свободное время. Обычно это решается перепиской: «А когда можно?» — «Вторник после трёх или четверг утром» — «А в среду вечером?». Десять сообщений на одну запись, и так с каждым.

В Studio-admin для этого есть окна записи: вы один раз задаёте часы работы мастера, а клиент на сайте сам видит свободное время и бронирует слот — без переписки и звонков.

Как это работает

Окно записи — это интервал в расписании, внутри которого мастер готов принимать: например, «вторник с 10:00 до 19:00». Система сама нарезает его на конкретные слоты с шагом 30 минут, а длительность слота берёт из услуги: массаж на 60 минут даст клиенту варианты 10:00, 10:30, 11:00 и так далее, а полуторачасовая процедура — слоты по 90 минут. Когда клиент бронирует время, внутри окна создаётся занятие — и все пересекающиеся с ним слоты исчезают для остальных.

Что видит клиент

На сайте студии клиент нажимает «Записаться», выбирает услугу и мастера — и попадает на шаг «Выберите удобное время». Там по дням показаны плитки со временем: нажал 14:30 — и перешёл к подтверждению, где остаётся оставить имя и телефон. Запись создана: занятие появилось у вас в «Расписании», а в «Обращениях» — карточка клиента с деталями записи.

• Показывается только реально свободное время. Если у мастера в окне уже есть записи, пересекающиеся слоты клиент не увидит — записать двух человек на одно время невозможно.
• Глубина записи — 30 дней вперёд, прошедшее время не предлагается.
• Если ничего не подошло — над списком есть подсказка «Не нашли подходящего времени?» с кнопкой «Напишите нам»: заявка придёт вам, и вы договоритесь лично.

Запись «на студию», без выбора мастера

Часы работы можно задать и сотруднику с ролью администратора. Тогда из них тоже создаются свободные окна, но с одним отличием: клиент видит время, а администратор не показывается как мастер — доступность студии выглядит обезличенно. Это удобно для форматов, где «мастер» не нужен: аренда кабинета, флоатинг, соляная пещера.

Детали, которые стоит знать

• Окна генерируются на 8 недель вперёд и пересоздаются при каждом изменении часов работы, а фоновая задача регулярно продлевает горизонт — расписание всегда актуально само по себе.
• Записи не пропадают. При перегенерации окна, на которые уже есть записи, и окна, созданные вручную, не трогаются — система обновляет только пустые автоматические.
• Разовые правки — прямо в «Расписании». Конкретное окно можно сдвинуть, укоротить или удалить: мастер заболел в четверг — убрали окно четверга, часы работы менять не нужно.
• Длительность слота равна длительности услуги — она задаётся в разделе «Виды услуг». Правильно указанная длительность — это правильная сетка времени у клиента.