Как войти в админку Studio-Admin: код на почту, вход сотрудников и галочка «Это я»

В Studio-Admin нет паролей — совсем. Ни при регистрации, ни при входе вы не придумываете и не вспоминаете секретное слово: система присылает одноразовый код на почту, и это единственный ключ от админки. Такой вход непривычен ровно первые два раза, а потом оказывается, что «забыл пароль» — проблема, которая исчезла из жизни студии вместе с самим паролем.

В этой инструкции разберём вход со всех сторон: как входит владелец, как дать доступ тренеру и администратору, зачем нужна галочка «Это я» в карточке сотрудника, куда входят клиенты — и что делать при каждой ошибке, которую вы можете увидеть на экране входа. Ошибки разберём дословно: найдёте свою в таблице и сразу поймёте, что делать.

Как устроен вход: почта и код

Вход и регистрация в Studio-Admin — один и тот же экран «Вход или регистрация». Кнопка «Войти» на главной странице studio-admin.ru ведёт туда же, куда и «Начать бесплатно»: система сама разберётся, есть у вас аккаунт или нет.

Почему код на почту надёжнее пароля

Кажется, что пароль «серьёзнее», но статистика взломов говорит обратное: утечки паролей и один пароль на все сервисы — главный способ потерять аккаунт. Одноразовый код закрывает эти риски по построению:

• код живёт 10 минут — перехваченное вчера письмо бесполезно;
• код одноразовый — после успешного входа он гаснет;
• на один код даётся 5 попыток ввода — перебор исключён, счётчик оставшихся попыток показывается прямо в сообщении об ошибке;
• запрашивать коды можно не чаще раза в минуту и не больше пяти в час — это защита от спама на вашу почту.

Кто и куда попадает после входа

Экран входа один, а маршруты после него разные — система смотрит на роль:

• Владелец студии — в «Расписание» своей студии, со всеми разделами админки.
• Сотрудник (тренер, администратор) — в то же «Расписание», но видит его в рамках своих прав: об этом ниже.
• Новая почта без студии — на экран «У вас ещё не создана студия» с выбором: зарегистрировать студию, войти как клиент или попросить владельца добавить вас как сотрудника.
• Клиент студии — в отдельный личный кабинет, о нём отдельный раздел ниже.

Как дать доступ сотруднику: почта в карточке

Сотрудник не регистрируется сам — доступ ему выдаёт владелец, и делается это в одном месте:

Если поле почты оставить пустым, карточка сотрудника продолжит работать в расписании и зарплате, но входа в админку у человека не будет. Это удобно для тренеров, которым доступ не нужен: под полем так и написано — «Оставьте пустым, если вход не нужен».

Галочка «Это я»: когда владелец сам ведёт занятия

Частая ситуация в небольших студиях: владелица сама ведёт половину занятий. Заводить себе вторую карточку с отдельной почтой не нужно — для этого в блоке «Вход и доступ» есть галочка «Это я (вход под моим аккаунтом)».

• Поставили галочку — карточка тренера привязана к вашему основному аккаунту: вы входите как обычно, одной почтой, и видите админку с полными правами, а в расписании стоите как тренер.
• Галочка может стоять только на одной карточке: если попытаетесь поставить её на второй, система попросит сначала снять с первой.
• Если вы впишете собственную почту в поле «Email для входа сотрудника», система не даст сохранить и подскажет: это ваша почта входа, поставьте галочку «Это я» выше. Так платформа защищает от появления аккаунта-двойника.

Что видит сотрудник после входа

Вход у всех одинаковый, а вот админка — нет. Права сотрудника настраиваются на двух уровнях:

• Общая политика студии — в «Настройках» вы задаёте, что видят тренеры по умолчанию: клиентов, чужое расписание, телефоны.
• Персональные галочки в карточке — отдельному тренеру можно, например, включить «Видеть обращения и отвечать в чате», чтобы он работал с заявками клиентов.

Зарплату каждый тренер видит только свою — по своим выходам, с детализацией. Как устроен расчёт, читайте в статье про зарплату тренеров по выходам.

Раньше у нас был один общий логин от CRM, и когда администратор уволилась, пришлось в панике менять пароль и рассылать новый всем в чате. В Studio-Admin я просто стёрла её почту из карточки — доступ закрылся, больше ничего делать не потребовалось. А новому администратору выдала доступ за минуту, пока он ехал на первую смену. — Наталья, сеть из двух танцевальных студий

Клиенты входят в другом месте

Важная развилка: экран, о котором мы говорим, — для владельцев и сотрудников. Клиенты студии смотрят свои записи, абонементы и оплаты в отдельном личном кабинете клиента — вход туда тоже по коду на почту, но по своему адресу. Если клиент по ошибке зашёл во «взрослый» вход, система сама предложит ему кнопку «Войти как клиент студии» и перенаправит куда нужно.

Не приходит письмо с кодом: чек-лист

Самая частая проблема входа — «письмо не пришло». Проходим по списку сверху вниз:

• Подождите минуту. Обычно письмо приходит за секунды, но почтовые серверы иногда задумываются на минуту-другую.
• Проверьте «Спам» и вкладки «Промоакции» или «Рассылки» — первое письмо от нового отправителя может попасть туда. Нашли — отметьте «Не спам», следующие придут во «Входящие».
• Сверьте адрес в строке «Код отправлен на…» — опечатка в одной букве означает, что письмо ушло на чужой (или несуществующий) ящик. Кнопка «Изменить» рядом позволит поправить адрес.
• Запросите код повторно — кнопка «Отправить код ещё раз» становится активной через 60 секунд.
• Вводите код из последнего письма. Если вы запрашивали код несколько раз, действителен самый свежий — старые письма можно удалить, чтобы не путаться.

Ошибки на экране входа: что значит и что делать

Все сообщения системы — дословно, с расшифровкой:

Сообщение	Что случилось	Что делать
«Неверный код. Осталось попыток: 3»	Опечатка при вводе. На один код даётся 5 попыток	Сверьтесь с письмом и введите код заново — лучше скопировать
«Код просрочен или не найден. Запросите новый»	Прошло больше 10 минут, или вводится код из старого письма	Нажмите «Отправить код ещё раз» и введите код из нового письма
«Слишком много попыток. Запросите новый код»	Пять неверных вводов — код сгорел	Запросите новый код и вводите внимательнее
«Подождите минуту и запросите код снова»	Повторный запрос раньше, чем через 60 секунд	Подождать минуту — и заодно проверить спам: письмо, скорее всего, уже пришло
«Слишком много запросов. Попробуйте через час»	Больше 5 запросов кода за час на одну почту	Сделать паузу; за это время найти прошлые письма — код из последнего мог быть ещё жив
«Слишком много попыток. Попробуйте позже»	Сработала защита от перебора с вашего адреса сети	Подождать 10–15 минут и попробовать снова

Сотрудник входит, но видит «У вас ещё не создана студия»

Это не ошибка системы: почта, которой входит сотрудник, ещё не вписана ни в одну карточку. Владельцу нужно открыть «Сотрудники» → карточку тренера → блок «Вход и доступ» и вписать точно тот же адрес, которым человек входит. После сохранения сотрудник входит повторно — и попадает в расписание.

Потерян доступ к почте

Сотруднику владелец просто меняет адрес в карточке — старый доступ гаснет, новый работает. Владельцу студии смена основной почты доступна в «Настройках»; если доступ к ящику потерян полностью, напишите в поддержку на info@studio-admin.ru или в чат на главной странице — вопрос решается вручную после проверки.

Вход с телефона

Мобильного «особого» входа нет — и это плюс: на телефоне открывается тот же адрес, та же почта и тот же код. Входить можно с любого количества устройств одновременно — компьютер на ресепшене, ваш ноутбук и телефоны тренеров живут каждый со своей сессией и друг другу не мешают. Благодаря 30-дневной сессии код нужен примерно раз в месяц, а если добавить админку на главный экран как PWA-приложение, она будет открываться в одно касание — с расписанием, клиентами и пушами о новых записях. Подробности — в статье про мобильную админку в кармане.

Коротко: памятка по входу

• Пароля нет — вход по коду из письма, код живёт 10 минут.
• Сессия держится 30 дней — код нужен редко.
• Сотруднику доступ выдаёт владелец: почта в карточке, блок «Вход и доступ».
• Владелец-тренер отмечается галочкой «Это я», вторая почта не нужна.
• Клиенты входят в свой кабинет, не в админку.
• Письмо не пришло — спам, «Изменить» адрес, повтор через минуту.

Если вы ещё не в Studio-Admin — регистрация студии занимает три минуты и проходит через тот же самый вход по коду: почта, шесть цифр, готово.