Как вести абонементы клиентов: учёт посещений без таблиц

Абонемент на 10 занятий — кажется, что сложного? Но когда клиентов 30, а у каждого свой абонемент, своя дата начала и своё количество оставшихся посещений, таблицы перестают справляться. Studio-Admin считает автоматически — вам не нужно держать это в голове.

Раньше я вёл абонементы в таблице Google Sheets. Один раз перепутал строки — клиент потерял три занятия. Теперь система всё считает сама.

Как работают абонементы в Studio-Admin

В системе есть два уровня:

Тариф — шаблон абонемента: название, цена, количество посещений, срок действия. Создаётся один раз.
Абонемент клиента — конкретный абонемент, выданный конкретному человеку с датой начала. Посещения списываются с него автоматически.

Шаг 1. Создайте тарифы

Перейдите в раздел «Цены» и нажмите «+ Тариф».

Заполните карточку тарифа:

Название — «8 занятий», «Безлимит на месяц», «Пробное занятие»
Тип — разовое, пакет посещений или безлимит на период
Количество посещений — для пакетных тарифов
Срок действия — сколько дней действует с момента начала
Цена — стоимость для клиента

💡 Совет

Создайте несколько тарифов на разный бюджет. Например: «1 занятие» (разовый), «4 занятия», «8 занятий», «Безлимит на месяц». Клиентам будет из чего выбрать.

Шаг 2. Выдайте абонемент клиенту

Откройте карточку клиента → нажмите «Выдать абонемент» → выберите тариф.

Укажите дату начала:

С сегодняшнего дня — срок действия начинается сразу
С первого посещения — абонемент начинается когда клиент придёт первый раз (удобно для предоплаты)

Система рассчитает дату окончания автоматически.

Шаг 3. Автоматическое списание

Когда клиент приходит на занятие, вы отмечаете статус «Пришёл» — одно посещение автоматически списывается с его активного абонемента. В карточке клиента сразу обновляется остаток.

ℹ️ Обратите внимание

Если у клиента нет активного абонемента и он всё равно пришёл — система предупредит об этом. Вы сможете выдать новый абонемент прямо тогда.

Как видеть у кого заканчивается абонемент

В разделе «Клиенты» есть фильтр «Заканчивается абонемент» — нажмите и увидите всех, у кого осталось 1–2 посещения или до окончания срока меньше недели. Самое время написать и предложить продление.

Что видно в карточке клиента

Текущий активный абонемент: тариф, осталось посещений, дата окончания
История всех абонементов
История посещений с датами
Долг (если есть)

Если клиент пропустил занятие

Если вы поставили статус «Не пришёл» — посещение не списывается. Если поставили «Пришёл» по ошибке — можно вернуть статус. Система спросит, возвращать ли посещение в абонемент.

💡 Совет

Если клиент пропустил занятие по болезни и вы решили не списывать посещение — просто не отмечайте его как пришедшего. Занятие останется в абонементе.

Безлимитные абонементы

Для безлимитных тарифов посещения не считаются — важен только срок действия. Система показывает сколько дней осталось до окончания безлимита. Клиент может ходить сколько угодно раз до истечения срока.

✅ Полностью бесплатно

Создание тарифов, выдача абонементов, автоматическое списание посещений и вся история — всё бесплатно в Studio-Admin без ограничений по числу клиентов или абонементов.