Программа для языковой школы и курсов английского

Языковая школа не похожа на салон, под который написано большинство CRM. К вам не «записываются на услугу» — у вас группы: A1 по вторникам и четвергам, детская группа в 16:00, разговорный клуб по субботам. Состав известен на семестр вперёд, ученики просто приходят по расписанию, и вся учётная работа сводится к двум вопросам: кто сегодня был и у кого закончился оплаченный месяц. Именно на этих двух вопросах тетрадь и Excel регулярно подводят.

Чем группа отличается от записи

Обычная CRM для языковой школы предлагает записывать каждого ученика на каждое занятие — то есть пятнадцать записей на урок, сорок уроков в месяц. В Studio-admin группа заводится один раз: название, преподаватель, состав. Дальше любое занятие, привязанное к группе, получает весь состав автоматически — открыли урок, а там уже все фамилии. Как работает эта механика в любых секциях и кружках, подробно разобрано в общей инструкции по группам.

Посещаемость в один клик

На уроке преподаватель открывает занятие с телефона и проходит по списку: «Был» — «Не пришёл». Если пришли все, есть кнопка «Отметить всех пришедшими» — одно нажатие, потом снимаете отметку с заболевших. За отметкой «Был» автоматически списывается занятие с абонемента; «Не пришёл» не списывает ничего.

В конце месяца ничего сводить не нужно: табель посещаемости — таблица «ученики на даты занятий» — уже собран, с итогом по каждому ученику и по каждому уроку. Он выгружается файлом и открывается в Excel.

Абонементы на месяц

Классика языковой школы — «8 занятий в месяц» или «безлимит на месяц» для разговорных клубов. Оба варианта настраиваются: пакет со счётчиком занятий или абонемент, где важен только срок. Активацию можно привязать к первому посещению — купленный заранее абонемент не «сгорает», пока ученик не начал ходить. Уехал в отпуск или заболел — абонемент замораживается: списания останавливаются, срок сдвигается.

Оплата — по ссылке, через СБП или ЮKassa; поступления сразу видны в финансах, а должники — те, кто продолжает ходить без оплаченного месяца, — отдельным списком.

Родитель видит всё сам

Половина сообщений в чатах языковой школы — это «сколько занятий осталось?» и «а когда у нас урок?». В Studio-admin у ученика есть личный кабинет: расписание группы, посещённые и пропущенные уроки, остаток абонемента и срок его действия. Родитель школьника заходит и видит всё это сам, без вопросов преподавателю. Уведомления о переносе или отмене занятия приходят в Telegram и MAX — без платы за сообщения.

Как запустить школу в системе

Преподаватели и права доступа

Каждый преподаватель заходит под своим доступом и видит только свои группы и свои занятия — чужие ученики и финансы школы ему не показываются. Администратору можно выдать настраиваемые права по разделам: расписание и клиенты — да, деньги — по решению владельца. Зарплата преподавателей считается по проведённым занятиям — ставка за выход, процент или фикс, с детализацией по дням и выгрузкой в Excel. А если сотрудник уходит, его доступ отключается в один клик — база учеников остаётся у школы.

Что ещё есть в том же аккаунте

Сайт школы с расписанием, ценами и онлайн-записью на пробный урок, импорт базы учеников из Excel-таблицы, индивидуальные уроки через окна записи — рядом с групповыми в том же расписании. Если у вас не языковая школа, а детский центр с разными направлениями, — про это есть отдельная статья.